选对平台选对人——资深藏家的艺术品网购经验谈

受访者：藏家张昕先生（后简称“张”）

近一年来，艺术品电商发展风生水起。不光国际电商巨鳄亚马逊宣布布局在线艺术品交易，国内老牌家电零售巨头国美、苏宁也纷纷加入战团，与嘉德在线、雅昌艺术网等老牌专业站争夺市场。新晋各类网站层出不穷，打着保真、低价、加价回购各类旗号企图一举追上。由于艺术品本身的特殊性，使得想享受购物新体验的很多朋友不免还是有些迟疑——网购艺术品真的靠谱么？

2014年初夏的某个傍晚，记者在北京后海一处四合院里，开始了这次采访。采访对象张昕先生，是圈内颇有名气的资深藏家，以收藏当代书画为主，请看他是如何在艺术品网购大潮里冲浪的吧。

记者：请问您是什么时候开始尝试网购艺术品的？

张： 之前基本都是在拍场玩。后来因为工作的关系，常接触一些做互联网的朋友，他们跟我说可以试试网上直接交易。大约一年前开始的。

记者：据我所知，现在做艺术品网上交易的网站很多，您是怎么选择的？

张：告诉你个小窍门，第一，是看它的投资方在业内的地位；第二，看它上面的合作客户都是谁。这两点没问题的话，网站通常有保障，价格比较实在，保真的艺术品也最多。比如说嘉德在线。我自己目前用的最多的是雅昌艺术网。

记者：雅昌是收藏业内比较有影响力的网站了，不过，我们知道它都好像主要是拍卖资讯这块最强。

张：以前看新闻，查拍卖数据用它最多，一直在朋友圈中的口碑很好。其实它在一级市场这块也非常专业！雅昌有个板块叫画廊黄页，里面有非常多的画廊和作品，这个在其他艺术网站中太少见了。

记者：是的，一般都是网站从艺术家手里直接收作品，充当一个画廊的角色。

张：雅昌它是搞平台的概念，全国的画廊都来它这里开店，有点像淘宝那个天猫商城。

记者：请问您是如何在网站上寻找艺术品的呢？

张：检索啊，这个办法最便捷。我会将自己感兴趣的艺术家名字，或者艺术品的关键词在雅昌搜索框中进行检索，所有关于这位艺术家或作品的相关信息就全部出来了。

记者：听起来好像在用“百度”一样。

张：差不多就是那个意思，雅昌有个搜索叫”艺搜“。不管是艺术家还是作品信息，包括相关艺术家最新的资讯，都可以查到。不过，我觉得最有价值的还是在画廊黄页里面可以看到各家画廊正在出售的艺术品。很新很及时。

记者：您觉得这个平台对您购买艺术品帮助大么？

张：还不错，除了可以直接了解来自画廊的作品信息之外，最重要的是能帮助我看到艺术家最合理的价位及市场走势。

记者：也是通过您前面提到的“检索”实现的么？

张：不一定。我会长期关注一些做的比较好的画廊，他的作品是明码标价的，这一点特别好。大家知道艺术品“水深”，是因为同一个人同一时期的作品，因为出售作品的人不同，价格差距也特别悬殊，都有标价后在一个平台上就特别好，会形成一种制约，谁乱标价肯定没人买他家的。

记者：您在寻找艺术品的过程中都遇到过哪些问题？有没有得到相应的帮助呢？

张：没出现过什么大问题，都是基本操作，很简单很直接。比较适合年纪大的人用。雅昌有个400的买家服务热线做的挺扎实，可以协助我了解很多艺术品和商家的情况。他们的客服可以帮你去跟商家落实作品细节，可以要到会员价格优惠。如果买到假货，雅昌还可以先行赔付 。

记者：您觉得哪些功能和保证，在您购买艺术品时比较有用呢？

张：我对售后一年加价8%收回的保障政策挺满意的，感觉很踏实。还有经过雅昌认证和鉴证备案过的艺术品，对藏家有保障。这也是之所以让人直接网上看过就敢买的原因。

其他的话，像画廊频道一些分析艺术家的文章、监测中心指数，还有拍卖频道信息什么的都挺有用。

记者：找到喜欢的作品之后会考虑购买吗？

张 : 当然会，毕竟平时很少有大把时间亲自去画廊看作品，艺术品的涨幅波动其实还挺大的，其实最重要的是买对作品选对艺术家。老手们都有自己的一套。对于新手们也没问题，因为他们主推的商家以及作品都是很有投资保障的。去年通过雅昌画廊购买的水墨，今年已经上涨了12%。

记者：您关注的都是什么类型的艺术家、画廊？

张 : 个人还是比较倾向中国书画。最近开始关注中青年实力艺术家，他们的潜力比较大，有升值空间和可塑性，购入价格也比较低。近年比较火的“新水墨”我在持续关注，也在给自己补课学习相关的知识。雅昌平台上有些 “诚信画廊联盟”、“白金画廊”这种区分，这些画廊里面的作品都比较好，名家精品很多，其他的画廊也会看一些，不过关注比例相对较小些。

记者：您能谈谈在雅昌艺术网上面成交的具体情况吗？

张：可以的。我年初想买一张范扬的红衣罗汉，先从画廊作品里筛选了几张不错的。然后给雅昌买家热线打了电话，经过他们在线顾问的帮忙接洽，一天之内，就先帮我逐家确定了作品细节，又询问了各家的可优惠程度。之后就买回来了，价格合理，东西也真。

记者：通过这次购画您有什么体会吗？

张：他们中间还主动提醒我范扬可能最近又要涨，挺细心的。打款给第三方，画廊那边就发货了，还给藏家证书、雅昌开的鉴证备案证书等等。隔一阵儿还有电话回访，问我对他们和画廊的满意度，说有一个藏家打分的项目。整个流程非常简易，类似于淘宝，却得到了一对一的专人服务。这个体验在其他家网站都没有这么好。很多小网站，卖的又贵又没有收藏价值，大师满天飞，你付完款就不理你了。

记者：最后问您一个问题，对未来的艺术品电商有什么建议吗？

张：我认为，除了在线拍卖和在线直销以外，真的需要更多的第三方平台：作品多，价格有选择；品质好，售后有保障。如果多有几家能像雅昌这样的，未来才有更多的人选择网上买艺术品。

记者：非常感谢您接受采访。

本文来源：网易艺术 责任编辑：王晓易_NE0011