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网络代办居住登记卡为何会“火爆”?

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(原标题:网络代办居住登记卡为何会“火爆”?)

新华社北京10月18日新媒体专电(记者李代祥)近来,针对网络上出现高价代客办理居住证、居住登记卡的现象,一些地方警方出面称这可能涉嫌诈骗,提醒公众谨防上当。警方的及时提醒,体现了履职的积极主动。不过,网络代办居住证、居住登记卡的“火爆”,其实也值得相关办理部门重视。

“代办”生意的兴起甚至“火爆”,一定程度上正是由于公共服务存在不足。正如一些网友在网络论坛上留言称,自己办理居住卡所需材料多、等候时间长,相关部门办证效率低下。在如今这样一个讲究效率的时代,公共服务存在短板时,自然会在市场上有所反映,让一些人从中看到代理的“商机”。

网络代办登记卡的“火爆”,不仅反映出公共服务效率方面的问题,而且为权力寻租提供了可能性。正如淘宝网等平台出现的自称可代办居住证的店铺所言,他们代客办理居住证“手续简单,两三天就能办好”,当然代价是要支付给他们“800元到1500元不等”的酬劳。居民自己去办理效率低下,而代办者却“两三天就能办好”,这中间是否隐藏着猫腻?这些网店是否全真没人敢打保票,但有媒体报道称,“海口某4S店员工代办居住证”,事后验证为真。况且,淘宝平台上很多交易是事后支付,店家替人办不成事就收不到酬劳,所以网络代办居住登记卡之“火爆”还是有现实基础的。

这些年来,种种代办现象层出不穷。除了代办居住登记卡,有代办贷款的,有代提住房公积金的,还有代客退公交卡的……这些代办现象之所以存在,有的是因为办理手续复杂、条件苛刻,有的是因为可以办理的网点太少、太远,凡此种种,都让办理者感受到诸多不便。

让群众少跑腿,需要做的工作还很多。期待相关部门能更多尊重民意,将网上萌生的种种“火爆”生意对号入座,三省吾身,看到本部门服务群众的短板,不断改进工作,提升服务水平。同时,关心群众的现实需求,正视代办现象,对于是否可以代办、如何规范代办,出台更加细致明确的管理规定,尽可能为办事群众提供更多便利。

(原标题:网络代办居住登记卡为何会“火爆”?)

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