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智能的时代,智慧的中国亲情

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刘晨曦 制图

  刘晨曦 制图

新华社北京10月2日电(记者韩乔)艾女士每次打开电视机,第一件事就是看照片。远在德国的儿子,每天都会把她16个月大的小孙子的照片发送到她的电视机上。

“电视机屏幕大,看照片清楚,感觉更亲近。和在手机上、电脑上看的感觉不一样。”65岁的艾女士说。

艾女士家的电视机上装了桔豆电视盒子,这个小盒子跟虚拟的互联网相连,但又实实在在地将身处杭州的艾女士与在德国柏林的儿子一家连接在了一起。

艾女士一天要通过电视,看好几次小孙子的照片。“他的事情我都能很快知道。虽然小孙子在德国,每天能看着他的照片,感觉我也能参与他的成长。”

桔豆盒子能让艾女士收发照片,视频通话,下载电视剧。而且,做这些事情的时候,艾女士的脖子和眼睛都不会像看手机屏幕时那么累。

随着中国快速步入老龄化社会,一些基于互联网的产品正在进行“适老化”改造。在越来越多的年轻人和父母无法或不愿生活在一起的时候,它们帮助两代人之间维系了一种合适的距离——既互不影响,又不疏离,能了解并参与彼此的生活。

桔豆盒子的创始人江峰说,他们产品的买家和使用者是两个群体,买家多是30多岁的人,使用者却是60多岁的人。“中国老人当下很多处于空巢,往往子女越优秀,这个情况越严重。很多孩子由于工作在外地,不能陪伴在父母身边,常常感到遗憾。这个盒子能提供一个通道,为父母做一点事,排解一些空巢带来的寂寞和孤独。”

很多上年纪的父母,不懂得怎样上网。桔豆盒子可以让子女远程把父母点名要看的电视剧下载到老人们的电视里,还可以将照片,语音和视频分享到父母的电视机上。

全国老龄办数据显示,中国空巢老人数量已突破一亿,约占60岁以上老年人口的一半。同排解心理上的孤独感一样,缓解年龄增长带来的不便是老年人的另一大刚需。

家住广州的77岁老人刘女士的生活,与一款“能定位,能通话的手表”绑在了一起。

两年前,她70多岁的表妹来家里做客,在小区里走丢了。“把我急坏了,赶快给她儿子打电话。结果,外甥让我别急,因为他妈妈的手表有定位功能。”刘女士说。

很快,外甥通过手机定位找到了母亲,并立即通知了刘女士。她表妹有老年失智的前兆,在小区散步时,忘了回家的路,差点走出小区了。刘女士赶过去,看到表妹确实就在外甥所说的位置附近。

“我当时觉得这个手表非常好,也想给老伴买一块。”她说。

去年,这款“爱牵挂”手表推出更为小巧的第二代产品,刘女士的儿子很快为87岁父亲买了一块。刘女士的老伴有高血压,需要每天按时吃药两次。她说:“我们老两口年纪都大了,经常忘。儿子在手表上设置了吃药提醒,到时间手表就会说 该吃药了 。”

刘女士的老伴还患有心律不齐,这款手表自带心率监测功能,每次吃药前看一眼手表,如果心率超过100,就停一次降压药。“特别实用,特别贴近我们的生活。”

刘女士说,她老伴每天下楼散步必定带着手表。一次,他在小区跌倒了,马上按了手表上的“紧急呼救”按钮,这个按钮连着刘女士及儿子和儿媳妇的电话。“我的手机马上响了,我赶快下楼,手表有定位功能,我很快就找到了他。”

“我爱人记忆力不好,如果没有这个手表,根本不敢让他单独下楼。”刘女士说。

中国人民大学老年研究所所长杜鹏说,尽管基于虚拟的网络,但这些产品传递的都是真实情感。互联网产品的“适老化”改造,体现了对老年人群体的关注和尊重,为老年人提供了新的帮助。在空巢老人、高龄老人越来越多的情况下,它一定程度上减轻了老人自身对安全方面的担忧,也减少了子女的担心。

刘女士的手表,由儿子把各项功能设置好,老两口主要负责使用。“有时候充不上电,老伴儿喊我,我一看是因为插反了。别的没什么复杂的。”

艾女士在使用桔豆盒子时,也会遇到问题。前段时间屏幕死机,她在客服的一步步帮助下,半个小时解决了问题。

智能产品被视为提高居家养老质量的帮手。中国老龄科学研究中心预测,2050年中国老年人口将达到4.8亿。长期实施计划生育政策后,人口老龄化快速到来,而全社会尚未做好充分准备。

中国传统观念中,养儿是为了防老。而当下的中国,走向大城市甚至国外成为越来越多年轻人的选择。养老难成为全社会的难题,养老机构“一床难求”。而农村,养老更是难上加难。

杜鹏说,老年产品和老年服务市场在日益发展,但供给不足的问题依然显著。智能产品的发展方向是作为一个媒介,将老年人的需求和服务匹配上。比如现在很多老年产品有监测摔倒、监测心率的功能。一旦发生紧急情况,除了让身在异乡的子女知道,更重要的是附近的医疗机构、急救中心能对此迅速做出反应,这不单单是产品生产商的事,而需要全社会的共同努力。扎根于这些服务的产品,也必将更有生命力。

由于儿子一家在国外,艾女士会不时出国。她也拍了很多照片,都存在桔豆盒子里。“有时候在家,这边做家务,那边打开桔豆盒子放上音乐,屏幕上滚动播放我拍的照片,感觉很幸福。”(实习生白婷婷对本文有所贡献。)

(原标题:智能的时代智慧的中国亲情)

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