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“互联网+”指数,和你的生活有什么关系?

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新华社北京12月27日新媒体专电(乌梦达 何强)钱包里的现金越来越少,带上手机就可以在城市畅行无阻;车辆违法缴罚、公积金查询、查税办税、看病挂号……这些以前要去窗口排队办的事,都能在手机上轻松搞定;以前看起来有点“虚拟”的信用评分,正给你带来越来越多的实惠和便利……

过去一年,这些变化在你的生活里发生了吗?

——“互联网+政务”:手机能办的越来越多,需要跑腿的越来越少。

今年以来,知名互联网企业和大型传统基础服务部门,纷纷推出移动应用程序,提供“城市服务”入口,涉及政务办事、车主服务、医疗服务、充值缴费、交通出行、气象环保、文化生活等中的一个或多个板块。目前,支付宝“城市服务”已开通全国352个城市,服务超过1.5亿人,给老百姓的生活带来了极大的便利。

与此对应的是,城市“互联网+政务”指数均值从2016年1月的33.87增长到2016年9月的35.88,呈稳步增长态势。

但与医疗、便民服务等行业相比,“互联网+政务”的挑战在于城市公共服务流程再造复杂、信息共享协同难、公共部门基础设施差别大、部分城市创新意识薄弱等。例如,很多人已经习惯了用手机预约、缴费,但对于办税、办证、盖章等涉及政府部门的问题,有的还需要到多个部门跑腿。

2016年9月,国务院发布《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,要求各地加快推进“互联网+政务服务”工作,切实提高政务服务质量与实效,可以预期“互联网+政务”指数将呈现加速趋势。

——“互联网+医疗”:“未来医院”平均节省就诊时间50%,但区域差距最大800倍。

随着支付宝等互联网企业产品进入医疗领域,全国700家大中型医院加入“未来医院”,通过手机就能实现挂号、缴费、查报告等全流程移动就诊服务,平均节省患者就诊时间50%,大大提升就医体验,改善门诊秩序。同时,互联网企业与医院联合创新,推出了“先诊疗后付费”的信用诊疗模式、“电子社保卡+医保移动支付”模式、反欺诈防黄牛服务等。

城市“互联网+医疗”指数均值从2016年1月的17.3增长到2016年9月的54.33,增长了214%,处于快速增长的风口。

但与此同时,医疗指数也体现出快速增长业务的通病——城市之间的差距在快速拉大,第一名地区与最后一名指数相差800多倍。这也给部分城市敲响了警钟。

——“互联网+交通”:网约车指数快速增长,中国遥遥领先世界。

在网约车方面,截至2016年7月,“滴滴快的”日订单突破1400万,平台积累了近3亿用户、1500万司机。按照相关的就业标准,在该平台上面实现个人直接就业的司机就超过了100万,带动相关就业产业的机会达数百万。这些数字大概是美国移动出行市场的5倍,远远领先于欧洲、日韩、印度等地区。

城市“互联网+交通服务”,除了网约车,还有扫码支付出租车、扫码乘坐公交车、线上购买地铁票、高速公路快速通行缴费等新模式。

城市“互联网+交通”指数均值从2016年1月的25.25增长到2016年9月的43.77,保持了较快增长。而在交通指数中,增长较快的是网约车指数,从2016年1月的22.5增长到2016年9月的59.88,增长超过了1.6倍。

(原标题:“互联网+”指数,和你的生活有什么关系?)

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